Пропали деньги с банковской карточки оплата на ваш сайт. На сайте не зарегистрирована.

именно по этому я добавил: (если это тот случай)
да конечно выглядит как банальная покупка ребенком плюшек в игре.
но у нас нет всей нужной информации для подобных выводов, поэтому если тс не выяснит самостоятельно кто имеет доступ к карте, то все подробности будут выясняться специалистами в поддержке инновы и банка.

 

самое грустное в таких темах, что тс всегда отправляют в саппорт, и мы так и не узнаем, чем всё закончилось

 

просьба по таким вопросам обращаться в банк, в банке нужно будет написать соответствующее заявление. также просьба проверить круг людей, кто имеет доступ к карте.