1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Ошибка 713

Discussion in 'Архив' started by Nexano, Apr 16, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Nexano

    Nexano User

    Joined:
    29.12.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    2
    здравствуйте.
    при переустановке клиента форгейма (последнее обновление) возникла ошибка 713. переустанавливал клиент порядка 50 раз. полностью удалил папку форгейма со всеми файлами. очистил весь реестр и установил клиент заново. теперь я даже не могу переустановить айон из-за той же ошибки. служба форгейма не реагирует на попытки запустить ее в частности: "не реагирует на управляющие команды". при попытке отключить ее пишет, что она не активна. сейчас пошли вторые сутки как я не могу зайти в игру и заявка созданная в службе тех поддержки вместе с окном "активных" сотрудников саппорта и надписью "мы готовы помочь" теперь выглядит как издевательство.
    все бы ничего, но у меня тикает годовая подписка, за которую я заплатил несомненно небольшие, но деньги. в нормальных организациях это называется "временем постоя". посему мне хотелось бы узнать решает иннова проблемы пользователей или нет. заранее спасибо. с уважением, пока еще.
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    номер запроса укажите пожалуйста.
     
  3. Nexano

    Nexano User

    Joined:
    29.12.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    2
    13042013-ox54-lorz0001
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    приносим извинения за задержку, миграция на новый саппорт проходит не так быстро, как хотелось бы. ваш тикет отправили специалисту.
     
  5. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
Thread Status:
Not open for further replies.