1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Проблема с входом в игру.

Discussion in 'Архив' started by Snleopard, May 29, 2013.

  1. Snleopard

    Snleopard User

    Joined:
    30.05.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    добрый день!

    при входе, при появление пользовательского соглашения, игра перестаёт реагировать на кнопки мыши. т.е. при наведение мыши на кнопку "принять" сама кнопка выделяется, но не реагирует на нажатие. при нажатии кнопки "enter" с клавиатуры появляется надпись "соединение с сервером прервано".

    буквально вчера, всё было нормально))))

    ноутбук dns, win8, все драйвера установлены последние.
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
  3. Snleopard

    Snleopard User

    Joined:
    30.05.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    антивирус не установлен. клиент проверял - ошибок нет. на мышь не реагирует только сама игра, всё остальное работает без проблем.
     
  4. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
  5. Snleopard

    Snleopard User

    Joined:
    30.05.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    спасибо большое. сейчас попробую сделать.
     
  6. vantik

    vantik User

    Joined:
    09.05.13
    Messages:
    21
    Likes Received:
    1
    у меня такая же проблема просто в один день перестал запускаться aion так же не реагируют кнопки и после принятия соглашения кнопкой enter пишет вы отключены от сервера
     
  7. vantik

    vantik User

    Joined:
    09.05.13
    Messages:
    21
    Likes Received:
    1
    дайте пожалуйста конкретный ответ на вопрос!!!
     
  8. Snleopard

    Snleopard User

    Joined:
    30.05.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    и того....
    1. порты открыты
    2. windows defender настроен
    3. брандмауэр настроен

    кнопки как не работали, так и не работают. проверка клиента, фроста, соединения ошибок не показывает.
     
  9. vantik

    vantik User

    Joined:
    09.05.13
    Messages:
    21
    Likes Received:
    1
    я не знаю покаким причинам все это случилось факт в том что я нечего с клиентом не делал и нечего не менял...раньше работало
     
  10. Snleopard

    Snleopard User

    Joined:
    30.05.11
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
  11. lacost2101

    lacost2101 User

    Joined:
    29.05.13
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    дорогая служба поддержки я хочу к вам обратится.!! у меня на данном аккаунте утеряна осн почта и телефон привязанный к аккаунту !)!!!! как можно удалить/изменить на другую осн почту и телефон.буду вам благодарен)я не могу зайти на акаунт уже более 2 недель заранее благодарен!
     
  12. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    https://4gameforum.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116
     
  13. lifestealer

    lifestealer User

    Joined:
    30.05.13
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    точно такая же проблема. заход через https://ru-labs.4game.com/aion/play/ не помог. саппорт молчит уже сутки! номер тикета: 29052013-ot13001
     
    Last edited by a moderator: May 30, 2013
  14. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    ответ нужно ожидать в течении 10 дней, сразу обычно не отвечают.
     
  15. vantik

    vantik User

    Joined:
    09.05.13
    Messages:
    21
    Likes Received:
    1
    сколько еще ждать ответа на этот вопрос ??
     
  16. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    у всех вин8?
     
  17. vantik

    vantik User

    Joined:
    09.05.13
    Messages:
    21
    Likes Received:
    1
    да у всех windows 8
     
  18. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    попробуйте откат сделать до даты когда игра запускалась.
    если не поможет, пишите в саппорт пожалуйста.
     
  19. vantik

    vantik User

    Joined:
    09.05.13
    Messages:
    21
    Likes Received:
    1
    windows 8 не обновлялась обновился aion что то выкачал и перестал работать... саппорт не знает ответа
     
  20. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,758
    Likes Received:
    921
    у кого win8 утилькой проверяли? у всех не хватает gameshielddll.dll ? и в папке фрост не создается файл frostupdater.log