1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

"Невозможно продлить тестовую подписку".

Discussion in 'Новичку' started by Gedzerath, Mar 10, 2010.

  1. Gedzerath

    Gedzerath User

    Joined:
    07.03.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    следуя всевозможным гайдам и мануалам с этого форума и сайта aion.ru, несколько дней пытаюсь оплатить тестовую подписку для переведения ее в полноценный аккаунт. однако при выборе суммы оплаты кнопка "оплатить" становится недоступной, а если не выбирать сумму оплаты - появляется значок "невозможно продлить подписку".
    ок, переходим на страницу службы поддержки. "для входа используйте информацию вашего мастер-аккаунта" - гласит сопроводительная надпись. но логин и пароль от мастер-аккаунта не являются корректными для данного сайта. хотя вход в аккаунт проходит замечательно. нажатие кнопки "регистрация" приводит ко входу на мой уже существующий мастер-аккаунт.
    для проверки использованы 2 браузера. тема на форуме уже дважды удалялась. ужен не знаю куда и кому писать "благодарственные" письма.

    кто нибудь сталкивался с подобным?
     
  2. Cawok

    Cawok User

    Joined:
    19.01.10
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    у тебя на щетё должно быть не менее 400 рублей или оплати с помощью купона что был в диске
     
  3. MissMiss

    MissMiss User

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    114
    Likes Received:
    0
    в первый раз надо оплачивать минимум 400р. (300 за месяц + 100 за перенос аккаунта).
    тут ничего не поняла....
    в службе поддержки необходимо использовать логин и пасс от мастер-аккаунта. что значит "не являются корректными для данного сайта"? не подходят?
    а почта в цупе подтверждена?
    p.s. почистите куки;)
     
    Last edited by a moderator: Mar 12, 2010
  4. Gedzerath

    Gedzerath User

    Joined:
    07.03.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    проблема была решена обращением в техподдержку через аккаунт знакомого. оказывается, нужно было монеты покупать... =( ситуация с регистрацией в техподдержке пока в подвешенном состоянии (чет бы с ней).
    спасибо за советы, акк проплачен до полной версии.
     
  5. bobinrobin22

    bobinrobin22 User

    Joined:
    13.03.10
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    возникла такая же проблема :mad: в смысле монеты покупать? жду ответа от службы поддержки, но может тут быстрее ответишь :)
     
  6. Gedzerath

    Gedzerath User

    Joined:
    07.03.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    в общем оплатить игру можно только монетами, если я правильно понял техподдержку.
    в цуп (личном кабинете на сайте) жмешь кнопку "пополнить счет" и выбираешь платежную систему. дальше появится окошко "валюта", в котором будет строчка "вы получаете" - вот в этом окошке нужно ввести сумму, которую хочешь заплатить за игру. параллельно тебе начислят монеты какие-то... после ввода суммы появится окно, в котором вводишь реквизиты карты\платежной системы\еще чего. если все пройдет благополучно - деньги переведутся на игровой счет. после этого переходим на главную страницу цуп, выбираем в списке игр аион, под ним жмем сцылку "оплатить игру", и попадаем на страницу с оплатой. теперь кнопка "оплатить" будет работать.
    в кратце так. сам платил альфабанковской мастеркартой, проблем не наблюдал... пока.