1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Снежок Цветы Дейлики Сервер Полезности Гильдия Полли

Почему после покупки снаряжения, и его доставки товара нет в инвентаре?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем LightRainStar, 15 окт 2013.

  1. LightRainStar

    LightRainStar User

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    почему после покупки снаряжения, и его доставки товара нет в инвентаре? я купила снаряжение после чего сражу же зашла, чтобы его забрать. прибежал курьер и я забрала снаряжение, к большому удивлению его до сих пор нет в инвентаре...что нужно мне сделать? и как решить эту проблему??
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.478
    Симпатии:
    362
    здравствуйте, вы уверены что забрали его? проверьте в почтовом ящике покупку пожалуйста.
     
  3. LightRainStar

    LightRainStar User

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    ах, действительно...кстати, товар уже нельзя вернуть? его курьер не принёс :(
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.685
    Симпатии:
    730
    услуга считается оказанной по факту доставки товара, вернуть нельзя. если товар совсем не подходит, в принципе мы можем заменить вам этот предмет на любой товар такой же стоимости, либо на группу товаров такой же суммарной стоимости. что именно не было доставлено ? вы проверили почтовый ящик в игре ?
     
  5. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    все предметы, купленные через магазин приходят курьером.
    для того, чтобы забрать из курьерского письма вещь, нужно нажать не кнопку принять, а кнопку забрать все или дважды щелкнуть по вложенному в курьерское письмо предмету. тогда он попадает в сумку, а в письме мы видим пустое место.
    когда курьер пришел к вам, вы не забрали из него вещи, а только прочитали письмо и отпустили курьера.
    магазинные курьеры и курьеры игровой экспресс-почты приносят письма только 1 раз. далее прочитать/вынуть что-то из такого прочитанного письма можно в обычном почтовом ящике.
     
  6. LightRainStar

    LightRainStar User

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    я покупала "комплект теграка". почтовый ящик я проверила, там было пусто...можно как-нибудь вернуть комплект?
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.685
    Симпатии:
    730
    никнейм и сервер персонажа укажите пожалуйста.
     
  8. LightRainStar

    LightRainStar User

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    а для чего тогда служит кнопка "принять" ? спасибо, впредь буду осмотрительнее :)
     
  9. LightRainStar

    LightRainStar User

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    lightrainstar 19-уровень, териос
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.685
    Симпатии:
    730
    так вы не забрали посылки у курьера, заберите в любом почтовом ящике в игре. помимо комплекта внешнего вида теграка там еще пурпурная краска не взята. почтовый ящик не пуст, там лежат заказанные предметы, посмотрите письма внимательно. нужно открыть письма и забрать предметы.
    p.s. надеюсь, вы внимательно прочитали описание товара https://ru-store.4game.com/aion/store/view/3233.html, внешний вид можно использовать только один раз, обычно такие внешки приберегаются для брони, которую персонаж будет долго носить.

    [​IMG]
     
  11. LightRainStar

    LightRainStar User

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    а где можно найти почтовый ящик?
     
  12. LightRainStar

    LightRainStar User

    Регистрация:
    15.10.13
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    большое спасибо! чтоб я без вас делала :) , буду внимательнее в следующий раз!
     
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.685
    Симпатии:
    730
    в любом городе, выглядит как пьедестал с птицей. если по каким-то причинам вы не взяли посылки у курьера, всегда можно их забрать в почтовом ящике.

    [​IMG]