1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

блокировка акаунта

Discussion in 'Архив' started by ALEKSEEIbrilev, Dec 3, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ALEKSEEIbrilev

    ALEKSEEIbrilev User

    Joined:
    03.05.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    кто знает как разблокировать акаунт играл все было нормально вышел и тут такое аккаунт заблокирован навсегда24.10.4752 16:05
    торговля игровой валютой. нарушение пс п. 5.1, прил. 1 п. 4.1, п. 4.12, прил. 2 п. 3.1. обратитесь в службу поддержки но не когда я ни чего не продавал
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    форум это не служба поддержки. вам сюда https://ru.4gamesupport.com/new-ticket.
     
  3. ALEKSEEIbrilev

    ALEKSEEIbrilev User

    Joined:
    03.05.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    писал но не кто не отвечает игнорируют мои запросы
     
  4. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    служба поддержки работает с 10 до 19 по московскому времени по рабочим дням (выходные дни рабочими не являются), все запросы обрабатываются в порядке очереди.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    номер запроса укажите пожалуйста.
     
  6. Кэсуми

    Кэсуми User

    Joined:
    07.06.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    2
    всем доброго вечера,увидел эту тему на форуме так как у меня такая же проблема.вчера после обновления игры появилась через не которое время такая же надпись и пришло письмо на почту.написал в службу поддержки,пока тишина :(
    https://ru.4gamesupport.com/file.ph...675ac996/bandicam-2014-12-03-01-30-08-817.jpg
    номер запроса: 02122014-sf52001
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    перевел на ответственного.
     
    Кэсуми likes this.
  8. Кэсуми

    Кэсуми User

    Joined:
    07.06.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    2
    спасибо,буду ждать
     
  9. Кэсуми

    Кэсуми User

    Joined:
    07.06.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    2
    сегодня пришёл ответ от службы поддержки:


    - удалено-


    мне стало очень интересно,когда это я или с моего аккаунта торговали игровой валютой?
    я нечего плохо не думаю о людях которые занимаются полезным делом в службе поддержки,но хотелось бы увидеть доказательства что с моего аккаунта была продана или передана игровая валюта не честным путём.
     
    Last edited by a moderator: Dec 4, 2014
  10. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    все эти вопросы решайте исключительно через службу поддержки, на форуме подобные вопросы не решаются. закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.