1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Египет Крылья Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Ожидание специалиста (ответа) в службе поддержки (игровой процесс)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Andrei1, 12 фев 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Andrei1

    Andrei1 User

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    1.404
    Симпатии:
    160
    доброе утро.
    интересует вопрос: в течении какого количества дней отвечает или хотя бы назначается специалист в службе поддержке ?
    дело в том, что со своей проблемой (игровой процесс) я обратился в поддержку сразу же (незамедлительно: 4,02,15), прошло уже 7 дней, но специалист до сих пор не назначен.
    тут прочитал, что по таким вопросам https://4gameforum.ru/showthread.php?t=352848&p=6522123&viewfull=1#post6522123 обычно время составляет до 7 дней, но 7 дней уже прошло, а не назначен даже специалист.
    номер запроса: 04022015-ue58001
     
  2. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.237
    Симпатии:
    334
    семь дней непосредственно на само рассмотрения таких запросов уходит, ответят вам ждите
     
  3. Andrei1

    Andrei1 User

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    1.404
    Симпатии:
    160
    ясно, спасибо, буду ждать. просто уже как бы 8 и даже специалист не назначен, всё же не много проблематично ожидать столько времени. вернее когда ждешь не зная чего =)
     
  4. Delio

    Delio User

    Регистрация:
    21.02.10
    Сообщения:
    2.366
    Симпатии:
    653
    до 10 рабочих дней. (из рабочих прошло только 5-6)
     
  5. Andrei1

    Andrei1 User

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    1.404
    Симпатии:
    160
    ответ дан, спс, можно закрывать. будем ждать :55000000:
     
Статус темы:
Закрыта.