1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Ожидание специалиста (ответа) в службе поддержки (игровой процесс)

Discussion in 'Архив' started by Andrei1, Feb 12, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Andrei1

    Andrei1 User

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    1,409
    Likes Received:
    158
    доброе утро.
    интересует вопрос: в течении какого количества дней отвечает или хотя бы назначается специалист в службе поддержке ?
    дело в том, что со своей проблемой (игровой процесс) я обратился в поддержку сразу же (незамедлительно: 4,02,15), прошло уже 7 дней, но специалист до сих пор не назначен.
    тут прочитал, что по таким вопросам https://4gameforum.ru/showthread.php?t=352848&p=6522123&viewfull=1#post6522123 обычно время составляет до 7 дней, но 7 дней уже прошло, а не назначен даже специалист.
    номер запроса: 04022015-ue58001
     
  2. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    семь дней непосредственно на само рассмотрения таких запросов уходит, ответят вам ждите
     
  3. Andrei1

    Andrei1 User

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    1,409
    Likes Received:
    158
    ясно, спасибо, буду ждать. просто уже как бы 8 и даже специалист не назначен, всё же не много проблематично ожидать столько времени. вернее когда ждешь не зная чего =)
     
  4. Delio

    Delio Moderator

    Joined:
    21.02.10
    Messages:
    2,366
    Likes Received:
    648
    до 10 рабочих дней. (из рабочих прошло только 5-6)
     
  5. Andrei1

    Andrei1 User

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    1,409
    Likes Received:
    158
    ответ дан, спс, можно закрывать. будем ждать :55000000:
     
Thread Status:
Not open for further replies.