1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Требует моб. телефон для захода в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Axedrrel, 12 апр 2015.

  1. Axedrrel

    Axedrrel User

    Регистрация:
    12.04.15
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    здравствуйте !

    не могу зайти в игру в связи с тем, что требует (российский) номер телефона, такого номера я не имею, как можно обойти эту систему ?
     
  2. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    с чего вы взяли что именно российский ? можно и номер снг(возможно и другие) использовать, набирайте в международном формате, обойти никак нельзя, только добавлять номер.
     
  3. SShuric76

    SShuric76 User

    Регистрация:
    12.04.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    день добрый. немогу войти в игру, просит привязать телефон. ввожу номер, приходит смс с кодом, ввожу код, и ничего не происходит. на почту пробовал, письмо не доходит. что делать? на другом аккаунте все работает.
     
  4. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    без письма не привяжется, проверьте что письма от нас в спам не попадают, и пишите в поддержку https://ru.4gamesupport.com/ , возможно проблемы с почтой вашей.
     
  5. SShuric76

    SShuric76 User

    Регистрация:
    12.04.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    письма приходят. я пароль несколько раз неправильно ввел, пришло письмо. об оплате письмо пришло. а почему код для телефона не работает? в поддержку писал, вчера, а толку. попросил ящик поменять, и тишина. кто нибуть может помочь. я что зря оплачивал 3 месяца и сижу вместо игры с тех.поддержкой пытаюсь связться. как могло вообще это произойти. вечером все работало, а утром уже нет, нужен телефон и все.
     
  6. DrakoZ

    DrakoZ User

    Регистрация:
    22.02.11
    Сообщения:
    857
    Симпатии:
    94
    принудительный запрос кода по номеру телефона- доп геморой для всех. теперь я жду от сапорта 3й день чтобы разрешить проблему возникшую именно из-за этого бреда, благодаря этому я пропустил ивент. если планировал проплатить месяц, то сейчас уже нету смысла. спс вам и вашему сапу за быстрое реагирование=)
     
  7. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    вам лучше передать привет отличному почтовому сервису "mail.ru"
     
  8. DrakoZ

    DrakoZ User

    Регистрация:
    22.02.11
    Сообщения:
    857
    Симпатии:
    94
    игровой акк зареган не на мыле=)
    все ответили, слава пасхальным яйцам.
     
    Последнее редактирование модератором: 13 апр 2015
  9. SShuric76

    SShuric76 User

    Регистрация:
    12.04.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    так дело уже не в mail.ru, а в телефоне. для чего приходит код в смс, если он не регистрируется. у меня этих смс, штук 20 на разных операторах. я ввожу присланный код, а он мне пишет "полечите почту". где связь? (кроме половой, которой я уже занимаюсь 4-ый день вместо игры, и проплаченные дни мне никто не вернет, и прошедший эвент).
     
  10. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    процедура привязки телефона задействует почту, если с почтой проблемы то телефон не привязать, если вы еще не написали в поддержку то напишите.