1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не пришла награда за годовую подписку!

Discussion in 'Архив' started by FieryBow, Jan 24, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. FieryBow

    FieryBow User

    Joined:
    24.01.16
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Доброго времени суток, ув. администраторы, столкнулась с такой проблемой, покупала годовую подписку при этом играла на Альсионе, тогда на всех персонажей приходили подарки (крылья, ездовое облако, титул и т.д.), после некоторое время не играла, сегодня создала на Гардарике персонажа, прокачала до 10 уровня, сделала перерождение, а подарков так и нет, может время акции истекло или у вас неполадка? Прошу решить эту проблему, заранее спасибо, жду ответа.
     
  2. Йорли

    Йорли User

    Joined:
    26.03.13
    Messages:
    965
    Likes Received:
    539
    FieryBow, ветеранские награды начисляют на персонажей 30 уровня и выше каждый первый вторник месяца.
     
  3. [AMMY]

    [AMMY] User

    Joined:
    17.12.13
    Messages:
    4,993
    Likes Received:
    2,790
    Тут два варианта:
    1) Ваш созданный на Гардарике персонаж был 11 по счету (подарки начисляются только на 10 персонажей, т.е. допустим у вас все 8 персонажей были созданы и им пришли плюшки, вы удалили троих, создали новых троих - подарки получат только первые двое из них)
    2) Вы покупали годовой пакет 2014 года (срок его действия, можно так сказать, истек - подарки за него больше не начисляются)
     
  4. Йорли

    Йорли User

    Joined:
    26.03.13
    Messages:
    965
    Likes Received:
    539
    [AMMY], вот что значит "каждому своё". Я даже не подумала про годовые пакеты (подумалось, что о ветеранках речь). :)
     
  5. 00nipel00

    00nipel00 User

    Joined:
    29.02.16
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    модераторы помогите как отвязать привязку к телефону на основную почту
     
  6. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    как третий вариант, подарок может идти до 48 часов после апа.

    Если доступа к телефону нет, то только через службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/
     
  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.