1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Наболело.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Chunli, 18 май 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Chunli

    Chunli User

    Регистрация:
    18.05.10
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    здравствуйте.
    1. чтобы написать это сообщение я потратила порядка 1,5 часов дабы войти в форум. это при том, что уже была зарегестрирована, но почему-то не пускало под моими стандартными логин-паролем. сменила пароль. стало писать, что неактивирован акк, чтобы прошла по активационной ссылке, по которой я прошла уже хз сколько месяцев назад и она неактивна...... пришлось создавать новый акк, используя ящик мужа.
    2. пыталась попасть в раздел техподдержки, уже зашедши под этим акком. просит опять залогиниться, пытаюсь под этой комбинацией - не подходит. под комбинацией акка 4гейм - не проходит, при том что на сам 4гейм прекрасно захожу, жму перейти в тех поддержку опять требует залогиниться... так и не попала в вашу техподдержку.
    3. очень странно, что у саппорта нет ящика. это реально усложняет жизнь пользователям, которые играют, но не имеют привычки общаться на форумах. а таких много.
    4. смысл зачем я потратила уже 2 часа на все это - у мужа заблокировали аккаунт. вообще все это очень неприятно... когда смотришь со стороны, типа чистят игру от ботов.. и т.п. кажется - молодцы! а потом доходит малость до маразма. и при этом пожаловаться на систему практически невозможно (см. выше почему).
    играем честно, игра нравится. слышала в интервью с главным по проекту, что у вас индивидуальный подход к каждому игроку, что не наплевать, когда что-то происходит несправедливо с 1 игроком. так вот большая просьба кого-нибудь из тех.поддержки написать на ящик, под которым я сейчас зарегена или на andryushhenko.a@ngs.ru и объяснить, почему 4 вышеуказанных пункта произошли и испортили нашей семье вечер.
    с уважением,
    андрющенко анна.
     
  2. Lokov

    Lokov User

    Регистрация:
    19.01.10
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    0
    улыбнуло :)
    скорее всего проблема была в том, что ты не авторизировала аккаунт после регистрации тут. вот и результат.
     
  3. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    1) не совсем понимаю в чем проблема. форум работает корректно, на регистрацию уходит примерно 2-3 минуты.
    2) все работает корректно, проверьте, вводите ли капчу, подтвержден ли почтовый адрес.
    3) воистину так =(
    4) автору предупреждение: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=69781
    пусть муж пишет про блокировку в саппорт: support.4game.ru
    здесь больше нечего обсуждать, закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.