Ошибка при обновлении.Потеряна связь.

ashvenom прошу вас воздержаться от резких высказываний что виноваты пользователи и провайдер. есть проблемма решайте! проверяйте, ищите! а вы утверждаете что проблеммы нет не проверив!
проблемма именно у инновы и началась она вчера, или может быть все провайдеры сговорились? инет у всех работет нормально. удалось сегодня зайти на 2 минутки после 10-ти кратного перезапуска клиента и сразу соединение прерванно и те же проблеммы.
1) играю с збт и такой проблеммы ни разу не возникало. 2) проблемма появилась массово! не у 1-2 человек, просто не все игроки зарегистрированны на форуми и могут написать о проблемме. 3) сужу по вчерашнему онлайну. в игре было очень мало народу.
так что ищите проблемму и решайте!

 

та же самая проблема!! началась вчера вечером. у меня 2 компа висит на роутере, ни с одного не получается запустить!!!
я уже все перепробовал так и не решил проблему. проделывал все возможные операции с ip и т. д.
сегодня же, когда проснулся сразу проверил и ошибка не выскакивает, но зато обновление стоит на 0%.. достал меня уже весь этот бред!!!

 

вау! я снова зашел на пару минут. но млин птичка каркнула за окном и соединение прерванно! пойду стрелять птичек! или это ветер был? спс вам огромное млин за выходные! учитывая что у нас холодно и не погуляешь(((

 

поставил старый лаунчер, он начинает быстро проверять и на 0% останавливается загрузка нового лаунчера!!! причем отмену нажать невозможно, а так просто по прежнему стоит на 0%!
да и восстановление системы и резет роутера тоже делал!

 

у меня таже проблема была сегодня утром - "ошидка при обновлении, потеря связи"! запустил прогу ccleaner, почистил ей и помогло, клиент запустился, всё неорм!!

 

как именно ты чистил через нее?? ща попробую

 

народ че ёщё весело выходные 2х рейты а мы в пролёте((((

 

просто запустил ccleaner, нажал кнопку очистка и всё норм). автоматом очистил всё ненужное и лишнее)

 

да ето ппц просто!!! я уже реально все перепробовал.

но одно у меня получилось, я почистил реестр и со старым лаунчером начал качать aion.exe но очень долго 1% где-то за 5 минут. а с новым тупо стоит но 0%. нервы уже шалят!!! имхо проблема не у меня и не у прова..

 

у меня всё заработало ещё прошлой ночью.
говорю спасибо "иннове" за то, что быстро всё исправили.
а в частности хочу сказать, спасибо, art-у, т.к. это именно он посодействовал в решении проблемы.
art
благодарю вас за участие(личное) и помощь в решении проблемы. :good:

 

как ты исправил проблему хоть отпиши! плиз

 

проблема была решена 23 мая в час ночи нашими инженерами. спасибо bimmer за содействие!

тему закрываем

 

ошибка при обновлении . потерена связь

я немогу понять почему закрывают темы если проблема не решина??


e:\users\оффион>tracert geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс лаг [192.168.0.1]
2 19 ms 17 ms 17 ms 10.4.0.1
3 19 ms 18 ms 19 ms prx02.pride-net.ru [80.251.49.17]
4 20 ms 18 ms 20 ms gw.pride-net.ru [80.251.49.4]
5 23 ms 23 ms 21 ms 217.8.85.45
6 142 ms 129 ms 129 ms 87.226.228.45
7 124 ms 124 ms 125 ms ae-1.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.54]

8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
9 64 ms 64 ms 64 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 64 ms 63 ms 64 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

e:\users\оффион>ping download.inn.ru

обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.130.64] с 32 байтами данных:
превышен интервал ожидания для запроса.
превышен интервал ожидания для запроса.
превышен интервал ожидания для запроса.
превышен интервал ожидания для запроса.

статистика ping для 109.105.130.64:
пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)

 

"ошибка при обновлении потерена связь"не могу войти в игру!!!

клиент выдает "ошибка при обновлении потерена связь" и так уже в течении 7 часов!!! что делать помогите пожалуйста!!! попробывал все!!! играю 5 месяц с проблемами сталкиваюсь впервые.

 

если смена ip была решением, что делать тем у кого он фиксированный о_о?

 

download.inn.ru пингуется?
пришлите трассировку от\до trace.inn.ru

 

тему открыл, т.к. проблема т.к. проблема решена не у всех

 

если проблема актуальна по прежнему - предоставляйте следующую информацию:

• ping geo.aion.ru
• ping download.inn.ru
• tracert geo.aion.ru
• tracert download.inn.ru
• http://trace.inn.ru

 

не решено

проблема существует.

 

час назад все заработало, со своей стороны ничего не делал.