Ошибка при обновлении.Потеряна связь.

хрень какаято

у меня тож какаято хрень ниче не работает пусть посох за это дают gold

 

админы ваы где???
за этот глюк посох мне давайте gold

 

доброе утро.. два дня назад я уже писал о данной проблеме и она на сей момент актуальна.

помогло войти в игру только через прокси.

прошу разобраться..

ping geo.aion.ru

обмен пакетами с geo.aion.ru [109.105.130.128] с 32 байтами данных:
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=24мс ttl=246
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=23мс ttl=246
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=23мс ttl=246
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=24мс ttl=246

статистика ping для 109.105.130.128:
пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное = 23мсек, максимальное = 24 мсек, среднее = 23 мсек
__________________________________________________________________________________
ping download.inn.ru

обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.130.64] с 32 байтами данных:
превышен интервал ожидания для запроса.
превышен интервал ожидания для запроса.
превышен интервал ожидания для запроса.
превышен интервал ожидания для запроса.

статистика ping для 109.105.130.64:
пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)
__________________________________________________________________________________

tracert geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 2 ms 003-075-free.kubtelecom.ru [213.132.75.3]
2 2 ms 2 ms 2 ms 097-064-free.kubtelecom.ru [213.132.64.97]
3 43 ms 43 ms 43 ms 77.233.0.57
4 65 ms 65 ms 65 ms 94.25.13.249
5 43 ms 43 ms 43 ms ae-1.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.54]

6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 24 ms 24 ms 24 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 23 ms 24 ms 23 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

__________________________________________________________________________________

tracert download.inn.ru

трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.130.64]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 2 ms 003-075-free.kubtelecom.ru [213.132.75.3]
2 2 ms 2 ms 2 ms 097-064-free.kubtelecom.ru [213.132.64.97]
3 43 ms 43 ms 43 ms 77.233.0.57
4 146 ms 65 ms 66 ms 94.25.13.249
5 43 ms 43 ms 43 ms ae-1.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.54]

6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 24 ms 24 ms 24 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * превышен интервал ожидания для запроса.

трассировка завершена.
_________________________________________________________________________________

http://trace.inn.ru

дата и время: 24/05/2010 8:21
местоположение: russian federation, komi-permyak, kalinina

traceroute 213.132.76.129

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.1
2. 109.105.128.33 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
3. msk02.transtelecom.net 0.0% 10 0.5 5.7 0.5 51.8 16.2
4. ttk-lgw.moscow.gldn.net 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.6 0.0
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. kubtelecom-gw.krasnodar.gldn.net 0.0% 10 21.6 21.5 21.5 21.6 0.0
7. 098-064-free.kubtelecom.ru 0.0% 10 21.9 21.9 21.8 22.0 0.1
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. 129-076-ppp.kubtelecom.ru 0.0% 10 23.7 23.5 23.5 23.7 0.1

trace complete.

 

модераторы ну вы хоть чтото напишите!!! второй день ждем

гардарика сорк 50

 

может кто подскажет как через прокси поиграть? пока не сделают...

 

да и еще я заметил в то время как обновление стоит на 0%, скачивается файл files.cinn.zinn, но скачивается он с мизерной скоростью!!! не мог бы кто нить у кого работает все скинуть этот файл и лаунчер?!

 

ребят я хз, короче сделал следующее, зашел в личный кабинет провайдера, поменял настройки входа в интернет, полностью сбросил модем и настроил с новым логином и паролем, после чего ланчер стал работать, попробуйте такой вариант мож кому поможет, мне помог но вопрос в том надолго ли.

после перезагрузки компа проблема стала опять актуальной, чё делать хз

 

c:\documents and settings\нурсултан>ping geo.aion.ru

обмен пакетами с geo.aion.ru [109.105.130.128] по 32 байт:

ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=118мс ttl=244
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=104мс ttl=244
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=95мс ttl=244
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=118мс ttl=244

статистика ping для 109.105.130.128:
пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное = 95мсек, максимальное = 118 мсек, среднее = 108 мсек

c:\documents and settings\нурсултан>ping download.inn.ru

обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.130.64] по 32 байт:

превышен интервал ожидания для запроса.
ответ от 109.105.130.64: число байт=32 время=182мс ttl=238
превышен интервал ожидания для запроса.
ответ от 109.105.130.64: число байт=32 время=168мс ttl=238

статистика ping для 109.105.130.64:
пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное = 168мсек, максимальное = 182 мсек, среднее = 175 мсек

c:\documents and settings\нурсултан>tracert geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 34 ms 33 ms 35 ms 95.57.42.16
3 36 ms 34 ms 33 ms 95.57.42.1
4 35 ms 33 ms 34 ms 10.245.85.254
5 35 ms 34 ms 34 ms 82.200.249.33
6 51 ms 48 ms 50 ms 212.154.191.109
7 50 ms 49 ms 49 ms alma-core-l1-6.online.kz [92.47.145.218]
8 49 ms 97 ms 51 ms alma-core-l2-1.online.kz [92.47.145.14]
9 50 ms 51 ms 48 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.158]
10 165 ms 178 ms 178 ms 87.226.164.105
11 167 ms 177 ms 166 ms ae-1.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.54]

12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
13 106 ms 118 ms 96 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
14 97 ms 98 ms 95 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

c:\documents and settings\нурсултан>tracert download.inn.ru

трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.130.64]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 57 ms 48 ms 48 ms 95.57.42.16
3 142 ms 49 ms 55 ms 95.57.42.1
4 49 ms 48 ms 51 ms 10.245.85.254
5 50 ms 51 ms 48 ms 82.200.249.5
6 65 ms 64 ms 65 ms 212.154.191.109
7 65 ms 62 ms 65 ms alma-core-l1-6.online.kz [92.47.145.218]
8 66 ms 97 ms 65 ms alma-core-l2-6.online.kz [92.47.145.18]
9 65 ms 62 ms 60 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.154]
10 191 ms 194 ms 193 ms 87.226.164.105
11 173 ms 183 ms 171 ms ae-1.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.54]

12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
13 111 ms 109 ms 197 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
14 193 ms 195 ms 179 ms download.inn.ru [109.105.130.64]

трассировка завершена.

дата и время: 24/05/2010 16:14
местоположение: kazakhstan, almaty city, almaty

traceroute 95.57.73.15

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 1.9 0.3 15.8 4.9
3. msk02.transtelecom.net 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.0
4. kazakhtelecom-gw.transtelecom.net 0.0% 10 39.3 39.3 39.2 39.4 0.0
5. 212.154.191.114 0.0% 10 62.3 62.3 62.3 62.6 0.1
6. 82.200.249.6 0.0% 10 63.7 63.7 63.6 63.9 0.1
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
10. 95.57.42.6 0.0% 10 77.0 77.6 76.8 79.5 1.0
11. 95.57.73.15 10.0% 10 100.6 99.4 97.7 101.5 1.3

trace complete.

проблемма так и не решена((( жду ответа

 

вот уже вечер а все по прежнему!!! голова уже болит от этих пингов и всего прочего( мне интересно эту проблему вообще исправят или нет?? хоть бы альтернативный метод какой предложили.....
саппорт ответит или нет?? есть ли альтернатива? ато весело уже 3 дня потерял!!!!

 

проблема известна, решается, каков смысл отвечать, если ответить пока нечего?

 

ну не знаю! может есть способ там как нибудь через проксю запустить??

 

ну можно написать примерные сроки решения проблемы или хотя бы сроки раньше которых она не решится. можно написать в чем именно проблема, что бы пользователи которые не знают что делать, знали хотя бы кто виноват.

 

+100500!!!!

 

и я сижу уже 3 день немогу поиграть... что за фигня=(

 

вы все таки учитывайте, что я гм, а не инженер =)
очень не хочется говорить сроков, их не зная=) судя по общей картине, по какой-то не совсем ясной причине, канал к серверу обновлений стал удивительно хреновый, кто виноват - я не знаю, наши инженеры над этим работают, насколько я знаю.
завтра постараюсь дать новую информацию, как только ее узнаю.

 

ну вот хоть за это спасибо! а то я совсем не знал в чем дело, только предполагал по трассировке и пингам!!! жду, пока пробую юзать прокси, но что то не совсем получается

 

если проблема решится на стартовой клиента инфу выложите? и ещё вопрос будет нам обанентка отодвинута на то время сколько продолжаются проблемы со входом в игру?

 

а нельзя ли уточнить вот какой момент:
путь до сервера обновлений и например этого форума у меня начинает отличаться только после sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] (как я понял это ваш шлюз). но на форум я захожу без проблем. значит проблема либо на участке между шлюзом и сервером обновлений, либо сам сервер глючит. но в чем причина, что у одних пользователей проблема постоянна, а у других отсутствует?

 

кароче, я понял одну вещь! я сделал так начал запускать клиент и закрывать его если ничего не двигается!!! и так до того пока не пойдет проверка.
вот получается у меня приверно с 5+ раза!!!
но вот потом он начинает обновлять фрост и скачивает его не до конца, потому что вот этот косяк с сервом или не знаю там с чем. так вот фрост закрывается и запускается игра, после ввожу логин пароль принимаю соглашение.....................................и бац мне выводит сообщение "соединение с сервером прервано"!!! видимо не пускает на серв из за фроста недокачаного, а может и нет, я хз.
а я то уже подумал что решил проблему с входом!!!

 

даффи я так в первый же день сделал. успел поздороваться и проверить аук и вылетел. потом исче раз так получилось сейчас вообще и так неполучается.