1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с подключением к серверу

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Rozellik, 13 май 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Rozellik

    Rozellik User

    Регистрация:
    13.05.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Всем привет помогите мне при выборе сервера игра зависает а потом выбивает табличка Невозможно подключение к серверу
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Скачайте https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp, скопируйте отчёт по кнопке Порты.
     
  3. Rozellik

    Rozellik User

    Регистрация:
    13.05.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Проверка портов может занять некоторое время.
    Провека доступности ru.4game.com: OK
    Провека доступности CDN: 4good
    Проверка доступности файла versions_prod: OK
    Проверка доступности портов: Aion
    Сервер авторизации:
    geo.aion.ru 2106 OK
    Асгард:
    109.105.133.56 7777 Сбой подключения
    109.105.133.56 17453 OK
    Нортика:
    109.105.133.57 7777 Сбой подключения
    109.105.133.57 17453 OK
    Межсервер (Асгард):
    109.105.133.52 7777 Сбой подключения
    109.105.133.52 17453 OK
    Battle (Асгард):
    109.105.133.72 7777 Сбой подключения
    109.105.133.72 17453 OK
    Межсервер (Нортика):
    109.105.133.77 7777 Сбой подключения
    109.105.133.77 17453 OK
    Battle (Нортика):
    109.105.133.88 7777 Сбой подключения
    109.105.133.88 17453 OK
    Проверка завершена.
     
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Что-то блокирует 7777 порт. Это может быть: антивирус, файерволл, настройки на роутере, настройки провайдера, вирус. Проверяйте.
     
  5. Rozellik

    Rozellik User

    Регистрация:
    13.05.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    я немного не понял что нужно делать ??
     
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Убедитесь, что антивирус и файерволл не блокируют этот порт.
    Спросите в поддержке провайдера, не заблокирован ли он у вас.
    Скачайте утилиту касперского https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool и удалите найденные проблемы. Также проверьте систему этой утилитой https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/, если утилита найдет проблемы, выполните очистку.
     
  7. Rozellik

    Rozellik User

    Регистрация:
    13.05.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Антивирусник и Файерволл нет а провайдер вроде да бо я из Украины
     
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Свяжитесь с поддержкой провайдера, опишите проблему. И сделайте проверку, о которой я писал выше.
     
  9. Asmofeya

    Asmofeya User

    Регистрация:
    21.04.20
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    11
    Добрый день,
    Такая же проблема, при попытке входа на асгард, на нортику спокойно заходит, проблема появилась после обновления.
    проверка портов проблем не выявила.
     
  10. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Починку клиента через ланчер пробовали делать?
     
  11. Asmofeya

    Asmofeya User

    Регистрация:
    21.04.20
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    11
    Добрый день,

    Да, удивительно, но получилось зайти через х32 клиент.
     
Статус темы:
Закрыта.