1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Саппорт,злоупотребляет и бездействует.

Discussion in 'Архив' started by Vingibu, Aug 3, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Vingibu

    Vingibu User

    Joined:
    28.07.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    итак,снова предисловие.
    26 числа был заблокирован аккаунт,якобы за бота..он был проплачен первый день,до этого было полтора месяца простоя и в день проплаты находился исключительно в городе(ставил аук) на то чтобы выяснить причину ушло 2 дня ито пришлось создавать тему

    https://forum.4game.ru/showthread.php?p=2391366
    как видно отсюда саппорт даже не читает тикета! ctrl+c / ctrl+v и готова работа

    сейчас прошло уже 9 дней с момента блокировки
    http://s001.**********/i195/1008/eb/7f2b66a2cb28t.jpg
    на скрине видно,что после моего раскрытого ответа где все интуитивно ясно- забанен за бота,но не был даже в игре,я жду ответа уже пятый день

    к чему эта тема?
    я хочу понять,саппорт вообще делает ли что-либо, или как получил бан и выяснять не стоит,а просто покидать ваш сервис во всех его проявлениях!

    это активная борьба с клиентами,это абсолютно наплевательское отношение,я не встречал такого еще нигде.
    я не намерен оставить это так.
    как можно связаться с руководителем проекта аион -артуром?
    будет ли решен мой вопрос в рамках саппорта?

    ^^ это повтор сообщения. его перенесли в оффтоп и дали предупреждение.
    проанализируем работу саппорта?
    1. я пишу вопрос,жду ответа по теме более суток и в нем понимаю что тикет даже не читали
    http://s001.**********/i196/1008/41/da9267cfdd33.jpg
    2. я пишу на форум,дабы они хотя бы прочитали тикет,вдруг что интересного найдут.
    3. отвечают что-то не по делу,в итоге выясняется,что проблема с радикалом,который нахально грузил долго скрин.
    http://s60.**********/i169/1008/35/ff21fe3425ca.jpg
    4.темку в треш с пометкой "проблема решена" https://forum.4game.ru/showthread.php?p=2391366
    да,решена тем что мне откопипастили еще 1 пост с шаблона?
    5. создаю вот эту тему,т.к. жду уже шесть дней после своего аргументированного ответа в саппорт
    https://forum.4game.ru/showthread.php?p=2459600#post2459600
    и что я вижу?
    http://i079.**********/1008/e1/70f68660026c.jpg
    где тут оффтоп? где не верный раздел? скажите мне.:mad:

    http://i064.**********/1008/e9/1fd80a860bf6.jpg

    может быть вы станете хоть немного работать и решите мою проблему,созданную вами же!
    я слышал о проверках типа наблюдения во время захода и т.п.-так действуйте.
    желаю обсудить своб проблему с артуром хачатуровым в скайпе
    прошу связаться со мной в пм для предоставления контактных данных
     
  2. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    обсудите - makeaionbetter@inn.ru
    предоставлять свой скайп, или нет - он решит сам.
    еще раз напомню, в этом разделе нельзя создавать темы по поводу блокировок. все остальное - также к вопросам тех. раздела отношения не имеет.
     
  3. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    отвечу словами art - а

    вас предупредили уже 2 раза. это указывает на то, что вы любите нарушать правила.

    вас поймали на нарушении в игре. сколько времени вы нарушали (30 минут или 30 дней) для нас неважно. вас поймали и этого достаточно.
     
Thread Status:
Not open for further replies.