1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Пакет Карусель Полезности Гильдия Полли

Время ожидания ответа тех поддержки.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем rjnik, 10 авг 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. rjnik

    rjnik User

    Регистрация:
    30.12.09
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    сегодня написал в тех поддержку около 16:00( регион+3), 5 мин назад захожу в личный кабинет ответа нет. подскажите существует у тех поддержки временные рамки по истечении который должны ответить. или ждать до упора, регулярно наведываться в личный кабинет.

    меня уже пугает как на долго может затянуться переписка с тех поддержкой.

    а вы как долго вели переписку, возможно я нагоняю тучи.
     
  2. oldys

    oldys User

    Регистрация:
    09.06.10
    Сообщения:
    72
    Симпатии:
    0
    если написать вечером-то можно смело ложиться спать. отвечают только утром.
     
  3. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.175
    Симпатии:
    1.405
    тех.поддержка работает с 9:00 по 19:00. подождите до завтра, пожалуйста.
     
  4. rjnik

    rjnik User

    Регистрация:
    30.12.09
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    ну ничего, за неимением лучшего будем ожидать ответ завтра :). спс за разъяснения.

    понимаю временно разблокировать акк до полуночи либо на n-часов не практикуется иновой.
     
  5. PiyPiy <3

    PiyPiy <3 User

    Регистрация:
    31.12.09
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    0
    че взломали чтоли?
     
  6. rjnik

    rjnik User

    Регистрация:
    30.12.09
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    если угнали акк думаю не напрягался общением с тех поддержкой. всего один персонаж, 20 лвл.


    подозревают! :) в нечестной игре.
     
  7. Deform

    Deform User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    311
    Симпатии:
    0
    смотрите почту, на которую зареган аккаунт
     
  8. rjnik

    rjnik User

    Регистрация:
    30.12.09
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    немного коробит происходящее, переиграл в 100+1 он-лайн игру с текущей конфигурацией компа и девайсов без проблем. радаров нету.

    проскакиваю эпизоды ошибочного бана ? на всякий знать, что требовать в замен :)

    кроме спама помочь "ликвидировать ооо" :) писем нет.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 авг 2010
  9. HeavyMetall

    HeavyMetall User

    Регистрация:
    30.04.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    я в игре написал тех.поддержке, подождал сутки и удалил нафиг заявку. боты сейчас бегают везде, при чем чары под полтиник. настолько чувствуют себя безнаказанно, что даже ставят своих ботов в крепости снежного хвоста на балауров.(p.s. я фигею дорогая редакция, и это официальный сервер!)
     
  10. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    все обращения в саппорте рассматриваются. на форуме вопросы блокировок не обсуждаются.
    закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.