1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Время ожидания ответа тех поддержки.

Discussion in 'Архив' started by rjnik, Aug 10, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. rjnik

    rjnik User

    Joined:
    30.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    сегодня написал в тех поддержку около 16:00( регион+3), 5 мин назад захожу в личный кабинет ответа нет. подскажите существует у тех поддержки временные рамки по истечении который должны ответить. или ждать до упора, регулярно наведываться в личный кабинет.

    меня уже пугает как на долго может затянуться переписка с тех поддержкой.

    а вы как долго вели переписку, возможно я нагоняю тучи.
     
  2. oldys

    oldys User

    Joined:
    09.06.10
    Messages:
    72
    Likes Received:
    0
    если написать вечером-то можно смело ложиться спать. отвечают только утром.
     
  3. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    тех.поддержка работает с 9:00 по 19:00. подождите до завтра, пожалуйста.
     
  4. rjnik

    rjnik User

    Joined:
    30.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    ну ничего, за неимением лучшего будем ожидать ответ завтра :). спс за разъяснения.

    понимаю временно разблокировать акк до полуночи либо на n-часов не практикуется иновой.
     
  5. PiyPiy <3

    PiyPiy <3 User

    Joined:
    31.12.09
    Messages:
    159
    Likes Received:
    0
    че взломали чтоли?
     
  6. rjnik

    rjnik User

    Joined:
    30.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    если угнали акк думаю не напрягался общением с тех поддержкой. всего один персонаж, 20 лвл.


    подозревают! :) в нечестной игре.
     
  7. Deform

    Deform User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    311
    Likes Received:
    0
    смотрите почту, на которую зареган аккаунт
     
  8. rjnik

    rjnik User

    Joined:
    30.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    немного коробит происходящее, переиграл в 100+1 он-лайн игру с текущей конфигурацией компа и девайсов без проблем. радаров нету.

    проскакиваю эпизоды ошибочного бана ? на всякий знать, что требовать в замен :)

    кроме спама помочь "ликвидировать ооо" :) писем нет.
     
    Last edited by a moderator: Aug 10, 2010
  9. HeavyMetall

    HeavyMetall User

    Joined:
    30.04.10
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    я в игре написал тех.поддержке, подождал сутки и удалил нафиг заявку. боты сейчас бегают везде, при чем чары под полтиник. настолько чувствуют себя безнаказанно, что даже ставят своих ботов в крепости снежного хвоста на балауров.(p.s. я фигею дорогая редакция, и это официальный сервер!)
     
  10. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    все обращения в саппорте рассматриваются. на форуме вопросы блокировок не обсуждаются.
    закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.