1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Долгий запуск

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Cossmonaut, 22 апр 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Cossmonaut

    Cossmonaut User

    Регистрация:
    13.04.21
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Всем привет. Раздел "Задать вопрос" в подфоруме "Технический раздел" специально ограничено таким сапособом, что-бы на наболевшее небыло темы или способа задать вопрос? Обьясните. возможно я не в теме, почему я на разных ПК\ноутах не могу запустить в Айон в течении более 40 минут?! То зависает лаунчер, то окно запуска. то я отключен от сервера после 5ти минутного ожидания. ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ!? так у всех? Это точно платный проект? С Этим вообще борятся\работают?! Введите меня в курс дела по этой проблеме. или на этом проекте не принято об этом говорить? спасибо
     
    Последнее редактирование: 22 апр 2021
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.234
    Симпатии:
    2.136
    Каждый создаёт тему со своей проблемой. Даже если симптомы схожи, решение может быть разным.
    Кнопка Создать тему есть внизу списка тем.
    (должна быть и вверху, но она "убежала" выше. вернём беглеца на место)

    Проблема явно не массовая. Отчёт по кнопке MTR из утилиты https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp покажите.
     
  3. Cossmonaut

    Cossmonaut User

    Регистрация:
    13.04.21
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Опишу свою проблему подробней:

    Варианты моих неудачных запусков Айона (на разных устройствах, ПК и Ноутбука) выглядят так:

    1. Нажимаю Играть - появляется заставка Фроста, она пропадает, всё... так может повторяться несколько раз, с перезагрузкой или без
    2. Нажимаю Играть - появляется заставка Фроста, запускается процесс Aion и тут-же пропадает...
    3. Нажимаю Играть - появляется заставка Фроста, запускается процесс Aion, зависает на заставке НЦ-Софт... (Не отвечает)
    4. Нажимаю Играть - появляется заставка Фроста, запускается процесс Aion, зависает до заставки НЦ-Софт... (Не отвечает)
    5. Нажимаю Играть - появляется заставка Фроста, запускается процесс Aion, заставка НЦ-софт, появляется окно загрузки ресурсов, это может занять несколько минут до 100%. потом пишет: Вы отключены от сервера.

    Эти все варианты, могут между собой рандомным образом чередоваться или повторяться. Иногда, но очень редко бывает запускается с первого раза - ДАЖЕ минуя окно загрузки ресурсов (моментально 100% показывает). Спрашивал у игроков в игре - все кто мне ответили - сказали что у них так-же происходит запуск Айона.

    Вот отчёт по кнопке MRT, убрал только свой ИП


    No | Host | Loss% | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | Name |
    ----|------------------------|--------|--------|--------|--------|--------|--------|--------|-----------------------------------|
    1 | 192.168.88.1 | 0 | 535 | 535 | 0 | 0 | 12 | 0 | router.lan |
    2 | --.--.--.- | 0 | 535 | 535 | 0 | 1 | 13 | 1 | gw-**-**.x-city.ua |
    3 | --.--.---.-- | 0 | 535 | 535 | 1 | 1 | 22 | 1 | pool-**-**-**-**.x-city.ua |
    4 | 194.44.220.221 | 0 | 535 | 535 | 3 | 5 | 27 | 12 | |
    5 | 194.44.212.252 | 0 | 535 | 535 | 7 | 8 | 33 | 7 | |
    6 | 178.18.230.1 | 0 | 535 | 535 | 23 | 23 | 26 | 23 | mx240-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru |
    7 | 178.18.226.82 | 0 | 535 | 535 | 33 | 34 | 68 | 34 | as49813.ix.dataix.ru |
    8 | 109.105.133.219 | 0 | 535 | 535 | 34 | 35 | 67 | 35 | |
    9 | 109.105.133.56 | 0 | 535 | 535 | 32 | 32 | 36 | 32 | |
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Aion: Асгард, размер пакета 32 байт

    У меня нет никаких антивирусов, никакого стороннего ПО. Винду уже переустанавливал с чистого листа (с сайта Майкрософт, не "сборка"). Какие данные ещё нужны?
     
  4. Cossmonaut

    Cossmonaut User

    Регистрация:
    13.04.21
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Как там продвигается решение проблемы?
     
  5. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.308
    Симпатии:
    6.884
    О чем вы? Вашу проблему можете решить только вы, ведь она на вашей стороне. Помочь вам в этом могут в службе поддержки https://ru.4gamesupport.com/
    Тут видимо никто с таким не сталкивался, вот и не отвечают. Значит тему можно закрывать.
     
Статус темы:
Закрыта.