1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

ЦУП,Оплата подписки.

Discussion in 'Архив' started by TSE98, Aug 17, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. TSE98

    TSE98 User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    играл играл себе спокойно, никого не трогал, и вдруг бац, я больше не играю.
    слетела подписка, и появилась надпись - триальная подписка. как такое может быть?прошу вернуть мою подписку.
    3 дня назад положил 360р, терминал qiwi. на счет должны были поступить 308р. я их так и не увидел. прошу вернуть мои деньги на счет.

    http://s43.**********/i099/1008/4e/8e6647578b45t.jpg
     
    Last edited by a moderator: Aug 17, 2010
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    вы аккаунты не перепутали? да и не надо выкладывать скрины со своими учетными данными, замазывайте. пишите в киви. спрашивайте почему не прошёл платеж.
     
  3. TSE98

    TSE98 User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    нет, никак не мог перепутать. вы посмотрите на последний вход. и оплату. это глюки какие-то. этого просто не может быть.
     
  4. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    пишите в киви и спрашивайте, прошёл ли платеж.
     
  5. TSE98

    TSE98 User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    пришел. в саппорт не отправлять. информация конфиденциальна. моя учетная запись вообще существует теперь?
     
  6. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    простите, вы о чём?
     
  7. TSE98

    TSE98 User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    информация о платеже конфиденциальна. qiwi не дают подробной информации. только дают отчет. я это имел в виду. вы можете посмотреть что с моим аккаунтом?
     
  8. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    если вы делали запрос, и вам ответили, что платеж был успешно совершен, то пишите в поддержку компании иннова https://support.4game.ru/ .
     
  9. TSE98

    TSE98 User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    саппорт не помог. аккаунт просто заглючил. скорее всего аккаунт не работоспособен. вы хотите сказать, что только саппорт может разобраться? только как туда написать если аккаунт и вся учетная запись просто не поддается контролю.
     
  10. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    вы туда писали? что вам ответили?
    почему не поддается контролю, если вы можете заходить в цуп?
     
  11. TSE98

    TSE98 User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    написали что проблема в ближайшее время будет решена. так пишут обычно в саппорте. скорее всего меня просто не поняли. в цуп то заходит, функционирует. но остальные функции не работают. например привязка к телефонному номеру. при уведомлении на телефон абсолютно ничего не приходит. я думаю вы можете как нибудь разобраться что произошло с аккаунтом и учетной записью. надеюсь на то, что проблема будет разобрана, и все будет восстановлено.
     
  12. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    я вам ничем помочь не могу. раз вам написали, что проблема будет решена, значит, так оно и будет.
     
  13. TSE98

    TSE98 User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
  14. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    если написали в сапорт, то ждите решение проблемы. если не писали, то напишите. вопросы оплаты решаются только через сапорт.
    тема будет закрыта.
    p.s.если еще есть какой-то вопрос, то можете мне в лс написать.
     
    Last edited by a moderator: Aug 17, 2010
Thread Status:
Not open for further replies.