1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

ошибка обновления код 12 !!!

Discussion in 'Архив' started by aurum78, Sep 8, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. aurum78

    aurum78 User

    Joined:
    08.04.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    как побороть данную ошибку???
    выдает ее одинаково как при обновлении старого клиент а запускатором, так и при обновлении нового, скачанного и установленного торрента !!!
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    tracert frostsecurity.net в командой строке пропишите и результат сюда.
     
  3. aurum78

    aurum78 User

    Joined:
    08.04.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
    (с) корпорация майкрософт, 1985-2001.

    c:\documents and settings\user>tracert frostsecurity.net

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 4 ms 1 ms 2 ms gate-31.a45 [10.31.0.1]
    2 2 ms 1 ms <1 мс xenon.a45 [10.0.0.254]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 70.51.209.91.akson45.kiev.ua [91.209.51.70]
    4 1 ms 1 ms 1 ms ae3-282.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.247.81]
    5 32 ms 35 ms 33 ms ae3-7.rt.m9.*******.retn.net [87.245.233.197]
    6 23 ms 23 ms 23 ms gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
    7 23 ms 23 ms 23 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 * *
    ... и продолжается до бесконечности
    сори, но не знаю как скриншоты вставлять.
     
  4. Therapy2

    Therapy2 User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    40
    Likes Received:
    0
    проблема та же, со вчерашнего дня.
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | winmtr statistics |
    | host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | gate-31.a45 - 0 | 11 | 11 | 0 | 0 | 3 | 0 |
    | xenon.a45 - 0 | 11 | 11 | 0 | 0 | 2 | 2 |
    | 70.51.209.91.akson45.kiev.ua - 0 | 11 | 11 | 2 | 2 | 7 | 2 |
    | ae3-282.rt.ntl.kiv.ua.retn.net - 0 | 11 | 11 | 0 | 1 | 2 | 2 |
    | ae3-7.rt.m9.*******.retn.net - 0 | 11 | 11 | 22 | 23 | 25 | 22 |
    | gw-innova.retn.net - 0 | 11 | 11 | 22 | 22 | 25 | 22 |
    | sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru - 0 | 11 | 11 | 23 | 24 | 25 | 25 |
    | no response from host - 100 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    winmtr - 0.8. copyleft @2000-2002 vasile laurentiu stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | winmtr statistics |
    | host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | gate-31.a45 - 0 | 16 | 16 | 0 | 0 | 2 | 0 |
    | xenon.a45 - 0 | 16 | 16 | 0 | 0 | 2 | 0 |
    | 70.51.209.91.akson45.kiev.ua - 0 | 16 | 16 | 0 | 1 | 3 | 2 |
    | ae3-282.rt.ntl.kiv.ua.retn.net - 0 | 16 | 16 | 0 | 4 | 30 | 2 |
    | ae3-7.rt.m9.*******.retn.net - 0 | 16 | 16 | 22 | 22 | 25 | 25 |
    | gw-innova.retn.net - 0 | 16 | 16 | 22 | 23 | 25 | 25 |
    | sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru - 0 | 16 | 16 | 22 | 23 | 25 | 25 |
    | no response from host - 100 | 16 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    winmtr - 0.8. copyleft @2000-2002 vasile laurentiu stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )
    это результаты трасировок. как видно - сервер не отвечает.
    местный гм советовал обратиться к провайдеру. обратился, и даже дал им ваш эмейл. прошли сутки. у меня по прежнему ничего не работает. звоню провайдеру - они отписали вам письмо, с просьбой координации в решении проблемы (их главный админ тоже шпилит в аион:)), в ответ получили пустое письмо. они еще раз вам отписали, что вы прислали пустое письмо. на что - ни ответа ни привета. доколе?
     
  5. aurum78

    aurum78 User

    Joined:
    08.04.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
    (с) корпорация майкрософт, 1985-2001.

    c:\documents and settings\user>tracert frostsecurity.net

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 4 ms 1 ms 2 ms gate-31.a45 [10.31.0.1]
    2 2 ms 1 ms <1 мс xenon.a45 [10.0.0.254]
    3 1 ms 1 ms 1 ms 70.51.209.91.akson45.kiev.ua [91.209.51.70]
    4 1 ms 1 ms 1 ms ae3-282.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.247.81]
    5 32 ms 35 ms 33 ms ae3-7.rt.m9.*******.retn.net [87.245.233.197]
    6 23 ms 23 ms 23 ms gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
    7 23 ms 23 ms 23 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса
    9 * * * превышен интервал ожидания для запроса
    10 * * * превышен интервал ожидания для запроса
    и так далее ...
     
  6. Neroon

    Neroon User

    Joined:
    08.09.10
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    та же проблема

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс gate-1.a45 [10.1.0.1]
    2 <1 мс <1 мс <1 мс xenon.a45 [10.0.0.254]
    3 1 ms <1 мс <1 мс 70.51.209.91.akson45.kiev.ua [91.209.51.70]
    4 <1 мс <1 мс <1 мс ae3-282.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.247.81]
    5 22 ms 22 ms 22 ms ae3-7.rt.m9.*******.retn.net [87.245.233.197]
    6 22 ms 23 ms 22 ms gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
    7 23 ms 22 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.

    и т.д.

    трассировка завершена.
     
  7. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    therapy, думаю, завтра напишут еще раз. сейчас уже рабочий день закончен.
    neroon, к провайдеру обратитесь.
    aurum78, тоже самое.
     
  8. Therapy2

    Therapy2 User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    40
    Likes Received:
    0
    парни, у нас один провайдер. диалог с ним я отписал выше. они бы рады помочь, но иннова молчит на их письма.
     
  9. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    therapy, увидел :) чисто механически посмотрел на последние запросы. подождите до завтра, думаю, обязательно свяжутся !
     
  10. aurum78

    aurum78 User

    Joined:
    08.04.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    а что мне провайдеру своему говорить ???

    провайдер виноват в том, что вы "обновили" (как всегда) айон или че???
     
    Last edited by a moderator: Sep 8, 2010
  11. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    никто никого не обвиняет. скажите, к примеру, что сотрудник компании свяжется чуть позже.
     
  12. Therapy2

    Therapy2 User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    40
    Likes Received:
    0
    тот же вопрос. провайдер говорит, что у вас что-то обновилось, и самостоятельно они решить вопрос не могут...
    замкнутый круг, вы отправляете к ним, они к вам. страдает пользователь. вопрос не в деньгах, а в испорченном настроении, и проявляющемся нежелании продолжать отношения с таким подходам к абонентам...
     
  13. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    я вас понимаю, но в компании работают люди и им тоже нужно отдыхать, кушать и спать. рабочий день с 9:00 до 19:00.
     
  14. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    1. трассировки получены.
    2. инженеры оповещены
    3. пров itm network ?
    4. пров писал на noc@inn.ru?

    п.с. время устранения пока сказать не могу.
     
  15. Therapy2

    Therapy2 User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    40
    Likes Received:
    0
    1. еще вчера выкладывали.
    2. ну, слава богу - теперь мы спокойны.
    3. ммм. затрудняюсь. юр. название "информационные технологии". маркетинговое "аксон 45". как вариант, у всех отписавшихся в этой теме - один провайдер. идентифицировать его по трассировке.
    4. да. и неоднократно. но ваши инженеры в течение дня хз чем занимались, а сейчас они кушают и спят.
     
  16. PhilR

    PhilR User

    Joined:
    24.02.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    присоединяюсь к просьбе поскорее решить вопрос с "аксон45".
     
  17. Isorkin

    Isorkin User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    аналогичная проблема

    c:\users\isorkin>tracert frostsecurity.net

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.8]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms public-gw.akvi.net [91.216.72.246]
    3 2 ms 2 ms 2 ms static-235-145.chebnet.ru [95.141.235.145]
    4 2 ms 2 ms 2 ms 10.59.30.177
    5 2 ms 2 ms 2 ms 10.11.11.25
    6 2 ms 2 ms 2 ms 10.11.11.10
    7 2 ms 2 ms 2 ms 10.11.11.5
    8 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.16.70
    9 2 ms 2 ms 2 ms brdr-1.chebnet.ru [95.141.224.1]
    10 11 ms 10 ms 10 ms 194.186.164.65
    11 11 ms 11 ms 11 ms cat26.moscow.gldn.net [194.186.10.118]
    12 11 ms 11 ms 11 ms 195.239.134.98
    13 14 ms 14 ms 14 ms 195.161.4.146
    14 14 ms 14 ms 13 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    15 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    16 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    17 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    18 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    19 * * * превышен интервал ожидания для запроса.

    ping 109.105.129.1
    обмен пакетами с 109.105.129.1 по с 32 байтами данных:
    превышен интервал ожидания для запроса.
    превышен интервал ожидания для запроса.
    превышен интервал ожидания для запроса.
    превышен интервал ожидания для запроса.

    статистика ping для 109.105.129.1:
    пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

    ping geo.aion.ru
    обмен пакетами с geo.aion.ru [109.105.130.128] с 32 байтами данных:
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=13мс ttl=242
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=14мс ttl=242
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=14мс ttl=242
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=14мс ttl=242

    статистика ping для 109.105.130.128:
    пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 13мсек, максимальное = 14 мсек, среднее = 13 мсек
     
  18. Therapy2

    Therapy2 User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    40
    Likes Received:
    0
    чем порадуете? как продвигается решение вопроса?
     
  19. Isorkin

    Isorkin User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    у меня проблема решиламь где-то после 9-ти часов утра
     
  20. Pethrovsky

    Pethrovsky User

    Joined:
    21.01.10
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.2] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс arn-02-1g-v107.telix.ru [172.17.24.1] 2 1 ms 1 ms 1 ms c2-3627-10ge-v9.telix.ru [198.18.9.2] 3 <1 мс <1 мс <1 мс cs-01-10ge-v7.telix.ru [198.18.7.31] 4 <1 мс <1 мс <1 мс bg-05-mix-10ge-v4.telix.ru [198.18.4.5] 5 8 ms 8 ms 8 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53] 6 9 ms 8 ms 8 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 7 9 ms 8 ms 8 ms frostsecurity.net [109.105.129.2] трассировка завершена.
     
    Last edited by a moderator: Sep 9, 2010
Thread Status:
Not open for further replies.