1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

После обновления 2.0 желиние играть пропало, можно ли както вернуть деньги ?

Discussion in 'Архив' started by RomanFakov, Sep 9, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. RomanFakov

    RomanFakov User

    Joined:
    13.06.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    заранее извиняюсь если тема не в тот раздел. можно ли както вернуть деньги за оставшееся время подписки или которые лежат на счете в фогейме?
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    http://aion.ru/support/rights/140.html
    4.1. пользователь при расторжении соглашения вправе требовать от администрации возврат денежных средств за период с даты расторжения соглашения и до конца оплаченного пользователем срока. сумма возврата рассчитывается исходя из стоимости услуг, которая была оплачена пользователем, и количества не использованных им календарных дней оплаченного срока.
    4.4. при обращении с требованием о возврате денежных средств пользователь обязан идентифицировать себя, а именно:
    направить заявку о расторжении соглашения и возврате средств в порядке, установленном п.8.13 соглашения; такое заявление должно быть направлено исключительно с адреса электронной почты, который указан был пользователем при заключении соглашения (при регистрации);
    направить письменное и подписанное заявление о расторжении соглашения и возврате средств (почтой, лично), приложив необходимые документы (в т.ч. копию документа, удостоверяющего личность) и указав в заявлении данные (в т.ч. логин и пароль), совпадающие с регистрационными, в соответствии с инструкцией, полученной от администрации;
    документально подтвердить факт осуществления платежей, приложив такие документы к указанному в настоящем пункте заявлению.
     
  3. RomanFakov

    RomanFakov User

    Joined:
    13.06.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    спасибо за исчерпывающий ответ.
     
  4. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    всегда пожалуйста.
    закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.