После обновления 2.0 желиние играть пропало, можно ли както вернуть деньги ?

заранее извиняюсь если тема не в тот раздел. можно ли както вернуть деньги за оставшееся время подписки или которые лежат на счете в фогейме?

 

http://aion.ru/support/rights/140.html
4.1. пользователь при расторжении соглашения вправе требовать от администрации возврат денежных средств за период с даты расторжения соглашения и до конца оплаченного пользователем срока. сумма возврата рассчитывается исходя из стоимости услуг, которая была оплачена пользователем, и количества не использованных им календарных дней оплаченного срока.
4.4. при обращении с требованием о возврате денежных средств пользователь обязан идентифицировать себя, а именно:
направить заявку о расторжении соглашения и возврате средств в порядке, установленном п.8.13 соглашения; такое заявление должно быть направлено исключительно с адреса электронной почты, который указан был пользователем при заключении соглашения (при регистрации);
направить письменное и подписанное заявление о расторжении соглашения и возврате средств (почтой, лично), приложив необходимые документы (в т.ч. копию документа, удостоверяющего личность) и указав в заявлении данные (в т.ч. логин и пароль), совпадающие с регистрационными, в соответствии с инструкцией, полученной от администрации;
документально подтвердить факт осуществления платежей, приложив такие документы к указанному в настоящем пункте заявлению.

 

спасибо за исчерпывающий ответ.

 

всегда пожалуйста.
закрыто.