Не могу восстановить пароль

Здравствуйте!
Я очень давно не заходил на https://ru.4game.com/ и не помню пароль. При попытке восстановить его, система предлагает мне выслать СМС на телефон, возможность восстановления пароля по e-mail недоступна. Система узнает меня по адресу электронной почты и, судя по последним цифрам, предлагает мне номер телефона, которого уже давно нет. При попытке написать в техподдержку сталкиваюсь с той же проблемой аутентификации. Зарегистрироваться заново не могу, так как мой емэйл уже числится в системе.
Помогите, пожалуйста, восстановить контроль над аккаунтом.
Заранее спасибо.

 

Создайте новый аккаунт и напишите в службу поддержки с нового аккаунта по форме https://4gameforum.com/threads/189691/#post-3489927